Raha tagastamise poliitika
Projekti tühistamine. Projekti tühistamiseks palume võtta ühendust oma RixTransi projektijuhiga e-posti, telefoni või Skype'i teel ning öelda projekti number ja tellimise kuupäev.
Te saate tühistada projekti tasuta, kuid olete siiski kohustatud tasuma töö eest, mis on tühistamistaotluse esitamise ajaks juba teostatud. Tehtud töö saadetakse soovi korral Teile.
- Kaebused. Kõik kaebused tõlke kvaliteedi, tarnetähtaja, terminoloogia, kujunduse või arvete kohta tuleb esitada 30 päeva jooksul pärast projekti tarnimist. Kaebus koos probleemi täpse kirjeldusega tuleb saata meie projektijuhile või e-posti aadressil info@rixtrans.com. Me süveneme probleemi ja püüame selle tasuta lahendada, kuni olete tulemusega täiesti rahul. Kui see pole mingil põhjusel võimalik, pakume teile allahindlust või täies ulatuses raha tagasimaksmist.
- Raha tagastamine. Kõigil RixTransi teenustel on 30-päevane raha tagastamise garantii. Raha tagastamiseks aga tuleb Teie kaebus kinnitada. See tähendab, et Teie kaebus saadetakse läbivaatamiseks sõltumatule kolmandale isikule. Kui leitakse, et kaebus on põhjendatud, tagastatakse raha Teie pangaarvele seitsme päeva jooksul pärast seda, kui oleme kätte saanud aruande, milles on ära näidatud kvaliteedi puudused.
