Kvaliteet

Kvaliteetsed tõlked on RixTransi tõlketeenuste põhikomponent. Seetõttu suhtume kõigisse kvaliteediga seotud küsimustesse väga tõsiselt. Selleks, et meie tõlketeenused vastaksid teie ettevõtte ootustele ja vajadustele, oleme välja töötanud viieastmelise kvaliteedi tagamise protsessi.
 

1. Hankija valimine - RixTransi kvaliteedi tagamine algab juba enne teie tellimuse kinnitamist, sest kasutame ainult kõige usaldusväärsemaid ja asjatundlikumaid tõlkijaid. Iga tõlkija peab läbima range kvalifikatsioonikontrolli, mis koosneb teemakohasest keeletestist, varasema erialase kogemuse ja taustakontrollist ning katseajast, mille jooksul kontrollitakse mitte üksnes tõlkijakandidaatide keeleoskust, vaid ka tehnilisi teadmisi, valmisolekut järgida juhiseid ja tähtaegadest kinnipidamist. Kontrolli läbivad ja meie aktiivsete tõlkijate andmebaasi lisatakse ainult parimatest parimad tõlkijad.
2. Teie ettevõtte tõlkekvaliteedinõuete mõistmine - tõlketeenuste osutamisel ilmnevad võimalikud probleemid pole ilmsed tõlkevead, sest RixTransi kõigi projektide jaoks on tagatud professionaalne projektijuhtimine ja kvaliteedikontroll, mis muudab tõlkevigade võimaluse nullilähedaseks. Enamasti tulenevad probleemid kliendi ootuste ja eemärkide valesti mõistmisest. Täpne teave tõlke otstarbe, valdkonna, turu, publiku ja meedia kohta ning võimaluse korral ka viitematerjalid aitavad teile üle anda ideaalselt tõlgitud dokumendi.
3. Sobiva tõlketarkvara kasutamine - tõlketarkvara ehk CAT-tööriistad aitavad tõlkimist tõhustada ja tagada ühtse terminoloogia kasutamise kõigis tõlgitavates dokumentides. Lisaks teksti ühtsusele on klientide jaoks kasulik ka raha säästmine tõlgetes esinevate korduste arvelt. Siiski ei sobi CAT-tööriistad kõikide tööde jaoks, kuna tõlkemälu ei saa kasutada turundustekstide, ilukirjanduse ja muude loovust nõudvate tekstide tõlkimisel.
4. Teie tagasiside kogumine - klientide tagasiside kogumine on RixTransi teenuste lahutamatu osa, kuna tagasiside põhjal saame välja selgitada oma tugevad ja nõrgad küljed ning parandada oma tööd ja klienditeenindust. Seetõttu korraldame vähemalt kord kvartalis klientide rahulolu-uuringu.
5. Postiga kohaletoimetamise teenus - RixTrans annab kõigile oma tõlgetele 100% garantii. Kui te pole meie tööga rahul, lahendame tasuta kõik probleemid, kuni töö vastab teie nõudmistele.

Kvaliteetsete tõlketeenuste eelised on järgmised.

• RixTransi tõlgitud sisu avaldab muljet. Kvaliteetne tõlge näitab teie klientidele, et neist hoolite, ja tagab, et teie sõnum jõuab sihtgrupini just nii, nagu te soovite.
• Paraneb teie ettevõtte maine globaalsetel turgudel.
• Suureneb teie klientide ja aktsionäride usaldus, kuna tõlgitud dokumendid ja teie toodetega kaasas olev tarkvara vastab kõigile kvaliteedinõuetele